Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 07.01.2026.

Dies ist die Website der Gesellschaft.

LUWE ART doo

Krotovica 6, Zagreb

Tätigkeit: 14210, Herstellung von Oberbekleidung

OIB:10695178482 MB:06084311

Kontoeröffnung bei der Zagrebačka banka Zagreb: IBAN: HR7923600001103191782

Stammkapital: 2.500,00 Euro, vollständig in bar eingezahlt

Gesetzliche Vertreter: Direktorin Sanja Ambrinac

Kontakt: wearluwe@gmail.com +385 (0)1 5616 702 oder über das direkte Kontaktformular auf der Website.

Anwendbarkeit

Auf dieser Website bietet LUWE ART doo (LA) Informationsdienstleistungen für Endnutzer an. Die Nutzung dieser Website durch alle Endnutzer unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie („Bedingungen“).
Diese Bedingungen gelten für jeden Besuch und jede Nutzung dieser Website sowie für alle Informationen, Inhalte und/oder Dienste, die auf oder über diese Website zugänglich sind („Informationen“).
Diese Nutzungsbedingungen sind integraler Bestandteil aller Vertragsbeziehungen zwischen Endnutzern und LA, die sich aus der Nutzung dieser Website und der darüber angebotenen Dienste ergeben. Mit der Nutzung der Dienste auf dieser Website erklären sich Endnutzer mit der Geltung dieser Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen sorgfältig durch und speichern Sie sich gegebenenfalls eine Kopie für Ihre Unterlagen.
Bitte beachten Sie, dass sich diese Nutzungsbedingungen ändern können. Solche Änderungen treten mit Veröffentlichung der geänderten Nutzungsbedingungen sofort in Kraft. Alle Änderungen und/oder Ergänzungen werden auf dieser Website mit Angabe des Datums der letzten Änderung in der Kopfzeile veröffentlicht. Ab diesem Datum gilt die jeweils aktuellste Version der Nutzungsbedingungen. Nutzern wird empfohlen, die Nutzungsbedingungen regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie diese Website und die darüber angebotenen Dienste bitte nicht. Die Nutzung der Website durch den Nutzer nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Annahme der veröffentlichten Änderungen. LA schließt hiermit jegliche Haftung für Schäden aus, die Nutzern, registrierten Nutzern oder Dritten dadurch entstehen, dass sich der Nutzer nicht mit solchen Änderungen vertraut gemacht hat.
Jede einzelne Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ist als separate Bestimmung zu betrachten und hat als solche eine eigenständige Wirkung. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen für ungültig erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen; die Nutzungsbedingungen bleiben in vollem Umfang wirksam.
Diese Nutzungsbedingungen (sowie der gesamte Inhalt der Website) sind ausschließlich in kroatischer Sprache verfügbar und unterliegen kroatischem Recht. Alle Unklarheiten oder Streitigkeiten, die aus der Nutzung der Website entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, werden zwischen LA und den Nutzern zunächst gütlich beigelegt. Sollte eine gütliche Einigung nicht möglich sein, ist die Zuständigkeit der Gerichte der Republik Kroatien gegeben. Für Endnutzer, die als Verbraucher gelten, gelten besondere Regelungen zur Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten (EU-Streitbeilegung). Diese Verordnung sieht die Einrichtung einer Online-Streitbeilegungsplattform (ORS) vor, die über den angegebenen Link erreichbar ist.

Rechte und Pflichten der Nutzer

Die Endnutzer sind allein für ihre Nutzung der Website sowie für den Schutz der Vertraulichkeit ihrer Passwörter und anderer Zugangsdaten verantwortlich. Sie sind außerdem allein für die Sicherheit der Geräte verantwortlich, mit denen sie auf die Website zugreifen.
Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklären die Nutzer, dass sie durch ihr Handeln und/oder ihre Nutzung der Website andere Nutzer nicht an deren Nutzung hindern oder diese einschränken und dass sie nicht gegen geltendes Recht in der Republik Kroatien verstoßen werden. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der Website in einer Weise, die LA schädigen und/oder die Rechte Dritter verletzen könnte. Verstößt ein Nutzer gegen diese Bestimmungen, behält sich LA das Recht vor, den Zugang des Nutzers zur Website einzuschränken oder zu beenden. Der Nutzer verpflichtet sich in diesem Fall, LA und deren Vertreter oder verbundene Unternehmen schadlos zu halten. Zur Überprüfung der Einhaltung dieser Verpflichtung kann LA die Inhalte der Website überwachen und Inhalte entfernen, die nach ihrer Einschätzung gegen die Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht in der Republik Kroatien verstoßen. LA haftet jedoch nicht gegenüber den Nutzern für das Verhalten anderer Nutzer auf der Website oder für Inhalte, die auf diese Weise auf der Website veröffentlicht werden. Den Nutzern ist bewusst, dass Inhalte und/oder Dienste während des Betriebs dieser Website vorübergehend nicht verfügbar sein können. Eine solche Nichtverfügbarkeit kann durch verschiedene Ereignisse verursacht werden, die außerhalb des Einflussbereichs von LA liegen. Daher haftet LA nicht für Schäden, Verluste oder Beeinträchtigungen, die Endnutzern infolge solcher Ereignisse entstehen. Weder LA noch seine Vertreter oder verbundenen Unternehmen haften für Schäden, die Nutzern und/oder Dritten durch die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen. Die Website kann auch Inhalte Dritter enthalten, auf die LA keinen Einfluss hat, für deren Vollständigkeit, Richtigkeit oder Wahrheitsgehalt LA keine Gewähr übernimmt und für die LA nicht verantwortlich ist.

Geistiges Eigentum

Diese Website und ihre Inhalte können durch geltende Schutzrechte des geistigen Eigentums geschützt sein, beispielsweise Urheberrechte, Markenrechte (z. B. eingetragene Warenzeichen, sogenannte Marken), Geschmacksmusterrechte und andere. Die Nutzung der auf der Website verfügbaren Inhalte, wie beispielsweise Texte, Fotos, Bilder, Zeichnungen, Logos, Audio- und/oder Videoaufnahmen, Anwendungen und sonstige Computerprogramme, geschützte Produktnamen usw. („Materialien“), ist ausschließlich für private, nichtkommerzielle Zwecke und nur in der durch Art, Gegenstand und Zweck dieser Website vorgegebenen Weise gestattet. Die Vervielfältigung (d. h. Duplizierung, Kopieren, Herunterladen usw.), Verbreitung (d. h. Verkauf, Weitergabe, Tausch, Vermietung usw.), öffentliche Wiedergabe (z. B. durch Veröffentlichung auf anderen Websites oder in sozialen Netzwerken) oder Bearbeitung (d. h. Änderung, Anpassung usw.) der Materialien ohne vorherige schriftliche Genehmigung von LA ist untersagt. Ein Verstoß gegen dieses Verbot kann eine Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums zur Folge haben, was unter anderem eine Haftung für Schäden und/oder eine Ordnungswidrigkeit oder Straftat nach sich zieht.

Datenschutz

LA verarbeitet personenbezogene Daten von Endnutzern dieser Website gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) sowie der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie. Bitte lesen Sie die genannten Richtlinien sorgfältig durch, um sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website vertraut zu machen. Dies umfasst insbesondere die Bestimmungen zu Cookies sowie allgemeine Informationen zu den Rechtsgrundlagen und Zwecken der Verarbeitung personenbezogener Daten, den Kategorien der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, deren Empfängern, deren Speicherdauer, den technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und Ihren Rechten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Kauf- und Verkaufsdienstleistungen sowie Bestellungen verfügbarer Produkte

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verfahren zum Abschluss eines Vertrags zwischen dem Endnutzer und dem Anbieter (LA) über den Kauf, Verkauf und die Lieferung von Produkten, die auf der Website angeboten werden. Nutzern wird empfohlen, diesen Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor sie die Kauf- und Verkaufsdienste nutzen und Produkte bestellen, insbesondere bevor sie einen Vertrag mit dem Anbieter abschließen, da er wichtige Informationen enthält. Die einzelnen Schritte des Kauf- und Verkaufsprozesses sowie der Produktbestellung, der Inhalt des Vertragsverhältnisses, das durch eine solche Bestellung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter entsteht, und weitere wichtige Informationen werden im Folgenden detailliert beschrieben. Dies entspricht den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über den Abschluss von Fernabsatzverträgen. Der Anbieter weist darauf hin, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen integraler Bestandteil des zwischen dem Nutzer und dem Anbieter geschlossenen Vertrags sind und dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich in kroatischer Sprache angeboten und der Vertrag ausschließlich in dieser Sprache geschlossen wird.

Produktpreise, Verfügbarkeit, Zahlungsmethoden

Die auf der Webseite angezeigten Preise, für die Produkte verkauft werden, sind Endpreise der verfügbaren Produkte. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.). Kauf und Lieferung der verfügbaren Produkte erfolgen zu den am Tag der Bestellung angegebenen und berechneten Preisen, unabhängig vom Lieferdatum.
Die Verfügbarkeit von Produkten im Verkaufsbereich der Website hängt von verschiedenen Faktoren ab. LA unternimmt angemessene Anstrengungen, die Verfügbarkeit aller Produkte sicherzustellen, kann dies jedoch nicht immer gewährleisten. Eventuelle Verfügbarkeitseinschränkungen werden bei der Bestellung jedes Produkts auf der Website angezeigt. Die Produktbilder auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung; das gelieferte Produkt kann zum Zeitpunkt der Bestellung geringfügig vom Produktbild abweichen.
LA behält sich das Recht vor, Sonderpreise für bestimmte Produktkategorien und/oder -mengen, bestimmte Nutzergruppen oder auf anderem Wege anzubieten. Im Falle von Sonderpreisen aufgrund von Verfügbarkeitsbeschränkungen, Aktionen oder Rabatten werden diese auf dem entsprechenden Bereich der Website, auf dem der Produktverkauf möglich ist, während der Laufzeit der jeweiligen Aktion oder des Rabatts angezeigt. Dort werden den Nutzern neben dem Sonderpreis auch dessen Gültigkeitsdauer sowie der reguläre Preis zum Vergleich angezeigt.

Vorgehensweise für den Kauf- und Verkaufsprozess der auf der Online-Website verfügbaren Produkte

Sobald Sie das gewünschte Produkt und die Menge ausgewählt haben, können Sie es unverbindlich in Ihren Warenkorb legen, indem Sie auf „Hinzufügen“ klicken. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs jederzeit unverbindlich überprüfen, indem Sie auf den Warenkorb klicken, und die Anzahl der Produkte ändern oder Produkte entfernen. Um die hinzugefügten Produkte zu kaufen, klicken Sie auf „Zur Kasse“. Sie müssen die erforderlichen Informationen eingeben, eine Zahlungsmethode auswählen und die Angaben bestätigen. Sie können den Bestellvorgang jederzeit unterbrechen oder abschließen, indem Sie auf „Zur Kasse“ klicken. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre Angaben jederzeit korrigieren und/oder ändern, bevor Sie Ihre Bestellung absenden, d. h. bevor Sie auf „Mit Karte bezahlen“ klicken. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie auf „Mit Karte bezahlen“ klicken, da Änderungen oder Korrekturen nach dem Absenden der Bestellung nicht mehr möglich sind.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs auf der Website erhält der Nutzer umgehend eine automatisch generierte E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält die Bestellbestätigung und die Rechnung. Mit den Informationen in dieser E-Mail ist Ihre Bestellung verbindlich und ein Kaufvertrag mit sofortiger Wirkung zwischen Ihnen und LA geschlossen. Die Frist für die Lieferung der bestellten Produkte ist begrenzt. Diese automatische E-Mail enthält alle relevanten Daten gemäß den geltenden Bestimmungen, insbesondere Ihre Daten, die bestellten Artikel, deren Preise und Lieferinformationen. Sollten Sie nach dem Kauf keine solche E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob Sie die korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben und ob diese ordnungsgemäß funktioniert (z. B. ob Ihr Postfach voll ist oder sich die E-Mail im Spam-Ordner befindet). Wenn Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und funktioniert, überprüfen Sie bitte, ob Sie den Kaufvorgang abgeschlossen haben. Falls erforderlich, wiederholen Sie den Kaufvorgang nach einer gewissen Zeit.

So nutzen Sie die Website: Möglichkeit zur Registrierung und zum Kauf im Besucherstatus
Nutzer können die Website ohne spezielle Registrierung nutzen. Wenn sie einen Kauf tätigen möchten, können sie als „Besucher“ einkaufen und müssen lediglich die für den Kaufprozess und die Lieferung der verfügbaren Produkte erforderlichen Informationen angeben.
Nutzer, die sich auf der Website registrieren möchten, können dies im Bereich „Registrierung“ tun. Bei der Registrierung geben sie ihre Daten ein und erhalten einen Benutzernamen, der ihrer E-Mail-Adresse entspricht. Diesen können sie für zukünftige Besuche und Einkäufe auf der Website verwenden. Die Registrierung ist auch während des Kaufvorgangs möglich, falls Nutzer als „Besucher“ ihre Daten bereits für den Kaufabschluss eingegeben haben. Nutzer haben die Möglichkeit, sich automatisch zu registrieren, indem sie das entsprechende Feld markieren. Das System speichert dann die während des Kaufvorgangs eingegebenen Daten als Registrierungsdaten.
Nutzer können ihre Nutzerdaten jederzeit auf geeignete Weise ändern, unabhängig von der gewählten Registrierungsmethode. LA stellt Nutzern technische Mittel zur Verfügung, um fehlerhafte Dateneingaben sowohl bei der Registrierung als auch beim Kauf zu erkennen und zu korrigieren. Nutzer sind jedoch verpflichtet, die Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer eingegebenen Daten bei der Registrierung oder beim Kauf auf der Website zu überprüfen. LA betrachtet die eingegebenen Daten als relevant und erfüllt seine Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen auf Grundlage der oben genannten Punkte.
Bei der Registrierung auf der Website fragt LA die Nutzer, ob sie über Sonderangebote, Aktionen und Rabatte der Website an die angegebene E-Mail-Adresse informiert werden möchten. Stimmt der Nutzer zu und widerruft er seine Einwilligung (die jederzeit widerrufen werden kann), wird seine E-Mail-Adresse für den Versand von Werbe-E-Mails von LA verwendet. Alle diese E-Mails sind deutlich als Werbe-E-Mails gekennzeichnet und enthalten klare Informationen zu LA als Absender sowie Hinweise zur Abmeldung.

Beschwerden

Die bestellten Artikel werden wie üblich verpackt, um das Risiko von Transportschäden zu minimieren. Mit der Übergabe der Ware geht das Risiko für Beschädigung oder Verlust auf den Nutzer über. Der Nutzer ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt zu prüfen und sichtbare Schäden und/oder Mängel unverzüglich zu melden. Im Falle sichtbarer Mängel ist die Annahme der beschädigten/mangelhaften Sendung zu verweigern. Sollte der Nutzer nach Erhalt der bestellten Produkte feststellen, dass er nicht die korrekte Bestellung erhalten hat (z. B. fehlende Artikel, beschädigte Ware, falsche Artikel), ist er verpflichtet, LA unverzüglich unter folgender Adresse zu benachrichtigen: wearluwe@gmail.com , telefonisch unter +385 (0)957268007 oder über das Kontaktformular hier . Um die Beschwerde schnellstmöglich bearbeiten zu können, werden Nutzer gebeten, vollständige Informationen zur Bestellung und zu den konkreten Beanstandungen anzugeben. LA wird innerhalb der gesetzlichen Frist von 15 Tagen auf die Beschwerde antworten. Je nach Art des Mangels wird LA geeignete Maßnahmen ergreifen, um dem Nutzer die korrekten Produkte zu liefern oder den Mangel zu beheben. Ist dies nicht möglich, erstattet LA dem Nutzer den Kaufpreis der Produkte. Bei Sachmängeln gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts zur Sachmängelhaftung für die Beziehung zwischen dem Nutzer und LA.
Bei weiteren Anfragen, Beschwerden oder Klärungsbedarf bezüglich der Website und der darauf angebotenen Dienste kontaktieren Sie uns bitte unter wearluwe@gmail.com , telefonisch unter +385 (0)957268007 oder über das Kontaktformular hier.

Recht zur einseitigen Kündigung des Vertrags

Der Nutzer, der Verbraucher ist, hat gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einseitig zu kündigen. Die Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung der bestellten Produkte an den Nutzer oder einen von ihm benannten Dritten.
Der Nutzer ist verpflichtet, die LA vor Ablauf der Frist für die einseitige Kündigung über seine Entscheidung zur Vertragsbeendigung zu informieren. Hierfür kann er das Formular zur einseitigen Kündigung (verfügbar unter diesem Link) oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden, aus der sein Kündigungswille hervorgeht. Der Nutzer ist verpflichtet, das Formular oder die Erklärung per E-Mail oder per Post an die Adresse Krotovica 6, 10040 Zagreb, zu senden. Die LA bestätigt den Eingang der Erklärung.
Übt der Nutzer sein Recht zur einseitigen Kündigung des Vertrags aus, so ist keine der Parteien mehr verpflichtet, ihre Verpflichtungen aus dem Fernabsatzvertrag zu erfüllen. Jede Partei ist jedoch verpflichtet, der anderen das zurückzugeben, was sie im Rahmen des Vertrags erhalten hat.
Übt der Verbraucher sein Recht auf einseitige Kündigung des Vertrags aus, muss der Anbieter dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Kündigungserklärung, alle im Rahmen des Vertrags geleisteten Zahlungen erstatten. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Mehrkosten zu erstatten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine andere als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardtransportart gewählt hat. Die Erstattung erfolgt erst nach Rücksendung der bestellten Produkte oder, falls der Verbraucher den Anbieter vor Erhalt der Produkte darüber informiert hat, nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises. Sofern der Anbieter nicht angeboten hat, die vom Verbraucher zurückgesandten Produkte selbst abzuholen, muss der Verbraucher die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seiner Kündigung, zurücksenden. Die Verpflichtung des Verbrauchers gilt als fristgerecht erfüllt, wenn er die Produkte vor Ablauf der 14-tägigen Frist an den Händler oder eine von diesem bevollmächtigte Person zurückgesandt oder übergeben hat. Der Verbraucher trägt lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Händler hat sich zur Kostenübernahme bereit erklärt oder den Verbraucher nicht darüber informiert, dass er diese Kosten zu tragen hat. Der Verbraucher haftet für jegliche Wertminderung der Produkte, die durch deren Umgang mit ihnen entstanden ist, sofern dieser nicht zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu. Dem Verbraucher entstehen durch die Rückerstattung keine zusätzlichen Kosten. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, den Vertrag gemäß diesem Abschnitt einseitig zu kündigen, wenn es sich bei Vertragsgegenstand um verderbliche oder schnell ablaufende Produkte handelt. Weitere Informationen zum Kündigungsrecht des Verbrauchers finden sich im Verbraucherschutzgesetz.

Rechtliche Zuständigkeit

Im Falle einer Streitigkeit ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.